SURABAYA — STAI Luqman Al-Hakim Surabaya menggelar Focus Group Discussion (FGD) bertajuk “Strategi Marketing Communication PMB STAI Luqman Al-Hakim Surabaya” pada Senin (9/11/2026). Kegiatan yang berlangsung pukul 13.00–14.30 WIB di Aula Rahmat Rahman, Pondok Pesantren Hidayatullah Surabaya, ini menjadi momentum penguatan strategi komunikasi pemasaran pendidikan yang lebih terarah, kolaboratif, dan adaptif terhadap perkembangan zaman.
FGD tersebut dihadiri oleh para anggota tim Marketing Communication (Markom) dan akademisi lintas unit pendidikan di lingkungan Hidayatullah Surabaya, meliputi TK Yaa Bunayya, SMP, SMA, serta STAI Luqman Al-Hakim Surabaya.
Kegiatan menghadirkan Mastuti Aksa, S.I.P., M.I.Kom., seorang Certified Coach & Trainer, sebagai narasumber utama. Diskusi difokuskan pada penguatan strategi komunikasi pemasaran, peningkatan daya tarik lembaga pendidikan, serta optimalisasi pendekatan pemasaran dalam mendukung penerimaan mahasiswa baru (PMB).
Marketing Communication Menjadi Kunci Penguatan PMB
FGD dipandu oleh Dr. Mashud, M.Si., Wakil Ketua III STAI Luqman Al-Hakim Surabaya Bidang Kemahasiswaan, Humas, Kerja Sama, dan Penerimaan Mahasiswa Baru, yang sekaligus bertindak sebagai moderator dan perwakilan pimpinan kampus.
Dalam pengantarnya, Mashud menekankan pentingnya perubahan paradigma pemasaran pendidikan, dari sekadar menyampaikan informasi penerimaan mahasiswa baru menuju strategi komunikasi yang mampu membangun kepercayaan dan menghadirkan nilai keunggulan lembaga kepada masyarakat.
“Pemasaran pendidikan hari ini tidak cukup hanya dengan menyebarkan brosur atau mempublikasikan informasi pendaftaran. Kita perlu membangun komunikasi yang tepat sasaran, memahami kebutuhan calon mahasiswa, serta mampu menyampaikan keunggulan lembaga secara meyakinkan. Karena itu, sinergi dan penguatan kapasitas tim marketing menjadi kebutuhan yang sangat penting,” ungkapnya.
Menurutnya, keberhasilan PMB bukan semata-mata ditentukan oleh intensitas promosi, tetapi juga oleh ketepatan strategi, kualitas pelayanan, dan kemampuan lembaga dalam membangun hubungan berkelanjutan dengan calon mahasiswa maupun masyarakat.
Bangun Strategi Pemasaran yang Terarah dan Berorientasi pada Kebutuhan Masyarakat
Sementara itu, Mastuti Aksa dalam materi yang disiapkan untuk diskusi mengangkat pentingnya membangun strategi marketing communication yang relevan dengan karakteristik sasaran pemasaran.
Strategi pemasaran lembaga pendidikan perlu didasarkan pada pemahaman terhadap kebutuhan masyarakat, segmentasi calon peserta didik atau mahasiswa, serta keunggulan khas yang dimiliki masing-masing lembaga.
“Dalam marketing communication, yang terpenting bukan sekadar seberapa banyak kita melakukan promosi, melainkan seberapa tepat pesan yang disampaikan kepada sasaran. Setiap segmen memiliki kebutuhan, harapan, dan pertimbangan yang berbeda. Karena itu, pendekatan komunikasinya juga harus dirancang secara berbeda,” jelasnya.
Penguatan identitas lembaga (branding), ketepatan penentuan sasaran pemasaran (targeting), serta kejelasan posisi dan keunggulan lembaga (positioning) menjadi aspek penting dalam merancang komunikasi pemasaran yang efektif.
Selain itu, optimalisasi media digital, pengelolaan hubungan dengan calon mahasiswa (customer relationship management), serta peningkatan kualitas pelayanan informasi menjadi bagian yang perlu mendapat perhatian dalam pengembangan strategi PMB.
Melalui pendekatan tersebut, aktivitas pemasaran diharapkan tidak berhenti pada upaya menarik perhatian masyarakat, tetapi juga mampu membangun kepercayaan hingga mendorong keputusan untuk bergabung dengan lembaga pendidikan.
Perkuat Kolaborasi dan Sinergi Antarunit Pendidikan
Kehadiran unsur marketing dan akademisi dari TK Yaa Bunayya, SMP, SMA, serta STAI Luqman Al-Hakim Surabaya memberikan ruang untuk membangun kesamaan pemahaman mengenai pentingnya komunikasi pemasaran yang profesional.
Kolaborasi antarunit pendidikan diharapkan dapat memperkuat pertukaran pengalaman, pengembangan strategi promosi, serta pemanfaatan jaringan kelembagaan secara lebih optimal.
Bagi STAI Luqman Al-Hakim Surabaya, kegiatan ini menjadi bagian dari upaya membangun sistem pemasaran PMB yang semakin terukur, berbasis kebutuhan calon mahasiswa, dan mampu menonjolkan karakteristik serta keunggulan setiap program pendidikan.
Melalui FGD ini, STAI Luqman Al-Hakim Surabaya diharapkan semakin siap mengembangkan strategi komunikasi pemasaran yang inovatif, memperluas jangkauan promosi, serta meningkatkan efektivitas penerimaan mahasiswa baru pada tahun akademik mendatang.
Kegiatan ini sekaligus menegaskan pentingnya sinergi, profesionalisme, dan inovasi sebagai fondasi dalam membangun daya saing lembaga pendidikan di tengah dinamika masyarakat yang terus berkembang.